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La cuota de correos

Cada paquete incluye un número de correos al mes: tres por cada visita. Los comparte todo el negocio.

Propietario y gerente Dónde: Facturación 2 min de lectura
Cuando se agotan, los correos se detienen. El enlace de seguimiento y la TV de recepción continúan, igual que WhatsApp, que funciona con sus propios lotes prepagados (y también los SMS, cuando se abra un país).

Qué es

PaqueteCorreos al mes
Gratis 300
Core 4,500
Plus 9,000
Max 24,000
  • Compartida por el negocio. Todos sus locales usan una sola cuota.
  • Tres correos por cada visita. Las visitas extra traen sus correos. Vea Visitas extra.
  • Se reinicia con su mes de facturación, en la misma fecha que sus visitas.
  • Qué correos cuentan. Los correos enviados a sus visitantes y el correo de resumen semanal.
  • El correo de resumen mensual no cuenta. Es el correo de turnda al propietario (y a los gerentes que lo eligieron), así que siempre se envía.

Cómo comprobarlo en turnda

  1. Abra Facturación y vea en qué paquete está. Muestra su paquete y la fecha en que su mes vuelve a empezar.
  2. Busque su paquete en la tabla de arriba. Esos son sus correos al mes. Cada visita extra que use añade más.

Un ejemplo real

El café de Ana en Gratis Ana ha usado sus 300 correos el día 20. Hasta que su mes vuelva a empezar, las confirmaciones de citas por correo no se envían. Un visitante que se apuntó por QR sigue teniendo el enlace de seguimiento y la TV de recepción.

Qué pasa en turnda

  1. 1Salen los correos
    Tres por cada visita
  2. 2Se agota la cuota
    No se envían correos a los visitantes
  3. 3Todo lo demás continúa
    Enlace de seguimiento, TV de recepción, lotes de WhatsApp y SMS
Cuando se agota la cuota.

Qué debe hacer

  • Espere al mes nuevo, o pase a un paquete más grande. Vea Cambiar de paquete.
  • Nadie de la fila queda fuera. Cada visitante puede seguir viendo su lugar.

Qué no cubre turnda, y quién lo cubre

No lo cubre turndaQuién lo cubre
Un correo que cae en la carpeta de spam de un visitante El proveedor de correo del visitante. El enlace de seguimiento siempre funciona.
Correos adicionales comprados aparte No disponible. Los correos vienen con su paquete y sus visitas extra.

Preguntas frecuentes

PreguntaRespuesta
¿Los mensajes de WhatsApp o SMS usan la cuota de correos? No. WhatsApp funciona con sus propios lotes prepagados, y los SMS también cuando se abra un país.
¿Cada local tiene su propia cuota? No. Una sola cuota para todo el negocio.

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