Horario: la semana y Asignar
La pestaña Personal es donde vive el horario. Muestra la semana de todos en un local, una vista de hoy y los botones que dan a cada persona su horario.
Quién ve esta pestaña
El propietario siempre. Un gerente la ve cuando la programación del personal está activada y Gestionar el horario es suyo. El personal nunca la ve. Antes de activar la programación, el propietario ve en su lugar Defina quién trabaja y cuándo: vea Horario: quién trabaja cuándo.
Asignar: dar a la gente un horario
- Presione Asignar, el botón principal de la fila superior de la pestaña.
- En Qué asignarles, elija Un cuadrante y seleccione cuál, o elija Trabaja siempre que estemos abiertos. «Trabaja siempre que estemos abiertos» significa sin cuadrante: trabajan cada hora en que la fila esté abierta, desde la fecha que elija. Un cuadrante en el que estaban termina el día anterior.
- En Quién, presione + Añadir una fila o una persona. Añada una fila entera (por ejemplo «Fila completa: Recepción · 4») o personas con nombre, en cualquier combinación. Quite una con la pequeña cruz.
- Elija la fecha Desde en la que empieza.
- Lea el resumen y presione Asignar a 3 personas. Dice cuántas personas tendrán turnos desde esa fecha, cuántas dejan qué cuadrante, cuántas ya están en este cuadrante (para ellas no cambia nada) y cuántas citas con una persona concreta caerían fuera del nuevo horario. Si hay esas citas, usted elige qué pasa con ellas: pasarlas a la primera persona disponible, o dejarlas como están.
- El botón permanece en gris hasta que haya elegido un cuadrante, elegido a quién, y haya alguien a quien asignar. Pase el ratón por encima para ver qué falta.
- Un cuadrante que se repite a lo largo de varias semanas lo indica: «Se repite cada 2 semanas · las personas se unen a su primer grupo». Las personas que añade aquí se unen al primer grupo; para poner a alguien en otro grupo, abra el cuadrante.
- Si todavía no ha creado un cuadrante, el cuadro lo dice: «Todavía no ha creado ningún cuadrante. Créelo en la página de Cuadrantes, o elija Trabaja siempre que estemos abiertos».
La semana
La vista Semana tiene una fila por persona y una columna por día. Use las flechas para la semana anterior y la siguiente, y Buscar una persona para buscar. El filtro Persona muestra Todos o solo una persona: útil para que un gerente revise la semana de una persona, y es lo que abre el botón de calendario de la página de Equipo. El filtro de filas muestra Todas las filas o una sola, y Todo el local muestra a las personas que no atienden ninguna fila. El encabezado de cada fila dice cuántas personas tiene y tiene un botón para ocultarlas o mostrarlas.
| Lo que ve | Qué significa |
|---|---|
| Una ficha con letra, por ejemplo B | El turno del día. Dos fichas significan un día partido. |
| Una caja con borde discontinuo | Un cambio de un solo día sobre un cuadrante. |
| Caja rayada, Permiso | La persona está fuera. |
| Día libre | No es un día laborable en su cuadrante. |
| Cerrado | La fila no abre ese día. |
| Un guion | Sin horario: la persona trabaja siempre que la fila esté abierta. |
| Semana propia | Su propio patrón, no un cuadrante compartido. |
| Cambiado después | Un día que ya había empezado se cambió. El informe conserva las horas originales. |
Una clave debajo de la semana explica estas marcas. La fila de cada persona también muestra sus horas de la semana. ¿Está cubierta cada fila? debajo de la cuadrícula indica, para cada día, cuántas personas trabajan en cada fila y cualquier hora en que esté abierta sin nadie. Presione Corregir, o el botón de la fila, para ver quién podría cubrir.
Cambiar un día
Presione la caja de una persona para un día. Una caja le pregunta Elija qué tipo de día es (un turno, dos turnos para un día partido, o un día libre) y después Cuánto tiempo se mantiene.
| Cuánto tiempo | Qué hace |
|---|---|
| Solo este día | Cambia solo esa fecha. Su cuadrante no cambia. |
| Cada martes desde ahora | Da a la persona su propia semana desde ese día, copiada de su cuadrante con este único cambio. |
| Cambiar el cuadrante para todos | Abre el cuadrante. Se ofrece cuando el cuadrante se repite a lo largo de más de una semana, porque un día de la semana no puede cambiar solo para una persona. |
| Volver a ponerlo en su cuadrante | Devuelve a la persona al cuadrante compartido. Su propia semana deja de aplicarse. |
| Poner este día en permiso | Abre Permiso con la persona y el día llenados. |
- Si el día ya ha empezado, el cuadro lo dice: «Este día ya ha empezado: el informe conserva las horas originales». El cambio se guarda y se muestra como «Cambiado después».
- Si la persona está de permiso ese día, el permiso va primero. Un cambio solo se muestra cuando se quita el permiso.
- Un día en el pasado corrige el registro y el informe. No cambia lo que vieron los visitantes ese día.
- Quitar este cambio elimina un cambio de un solo día para que el cuadrante vuelva a verse.
Cambiar varias cajas a la vez
Marque casillas: una caja, toda la semana de una persona, un día, todos de una fila, o todos los mostrados. Aparece una barra abajo que dice cuántas personas y cajas ha elegido.
| Botón | Qué ocurre |
|---|---|
| Definir un turno | Da el turno elegido (o dos, para un día partido) a las cajas seleccionadas, solo estos días. No cambia el cuadrante de nadie. |
| Horarios propios… | Da a las personas seleccionadas su propia hora de entrada y de salida en esos días. |
| Asignar | Abre Asignar para las personas seleccionadas. |
| Permiso | Abre Permiso para las personas seleccionadas. |
| Copiar a otras semanas | Copia las cajas seleccionadas a las próximas semanas. Le indica cuántos cambios de un solo día de esas semanas se reemplazarían. Un permiso nunca se copia ni se sobrescribe. |
| Borrar | Quita los cambios de un solo día de las cajas seleccionadas. |
Cada acción termina con «Hecho: … fijado en 4 cajas» y un botón Deshacer durante unos segundos. Si una parte no se puede devolver porque otra persona la cambió, la página dice qué se restauró y qué se dejó como estaba.
La misma semana que otra persona
En la fila de una persona, Misma semana que… le da el cuadrante de otra persona desde hoy. Busque a la persona, y una frase le dice exactamente qué pasará, por ejemplo «Priya trabajará Semana de tienda, como Ben, desde hoy». Presione Copiar la semana. Si la otra persona trabaja un cuadrante que se repite a lo largo de varias semanas, la copia empieza en su primera semana. Si la otra persona trabaja siempre que usted está abierto, no hay semana que copiar y la opción aparece en gris.
La vista de Hoy
Cambie de Semana a Hoy para ver quién debe estar trabajando ahora. En una ventana estrecha (menos de 640 píxeles) la pestaña se abre en Hoy. Puede mostrar todas las filas o una.
| Lo que dice | Qué significa |
|---|---|
| Dentro desde las 09:02 · en un puesto | La persona tiene sesión iniciada y está en un puesto. |
| Dentro desde las 09:02 · con un visitante | Está atendiendo a alguien. |
| Dentro desde las 09:02 · con sesión, sin puesto | Tiene sesión iniciada en turnda, pero no ha tomado un puesto. |
| Sin entrar · debía entrar a las 09:00 | Su turno ha empezado y todavía no ha entrado. |
| Empieza a las 13:00 | Su turno no ha empezado. |
| Terminó a las 17:00 | Su turno ha terminado. |
| Todavía en el Puesto 2 · turno terminado a las 17:10 | Sigue en un puesto después del final de su turno. Nadie se para ni se cierra su sesión mientras está con un visitante. |
| No inicia sesión | Nunca ha iniciado sesión, así que nunca se le marca como tarde. |
| Cubriendo a Maya | Está haciendo de sustituto de alguien que está de permiso. |
«Dentro» significa con sesión iniciada en turnda, en un puesto, o con un visitante, lo que se vea primero. No conoce los descansos, las formaciones ni el trabajo fuera de la sala. Las personas de permiso o de día libre hoy aparecen al final. Las personas sin turno, cuadrante ni permiso no aparecen: trabajan siempre que la fila esté abierta.
Sigue el horario
Cada encabezado de fila tiene un interruptor Sigue el horario. Activado: los visitantes solo pueden elegir a una persona cuando esa persona trabaja, y ven quién está fuera. Desactivado: esa fila ignora el horario. El signo de interrogación junto a él explica qué significa el interruptor para esa fila.
Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| No hay personas en la pestaña Personal. | Añada primero personas a este local en Equipo. La pestaña dice «Todavía no hay personas en este local» y enlaza con Equipo. |
| Una fila no tiene a nadie. | Una persona aparece en una fila en cuanto tiene un puesto en ella. Eso se configura en Locales. La pestaña enlaza con ello. |
| ¿Afecta mi cambio al informe? | Cambiar un día que no ha empezado actualiza el plan. Cambiar uno que ya ha empezado se registra como «Cambiado después». |
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