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El aviso de retraso
¿Con retraso? El aviso de retrasoUn mensaje gratuito de una línea que se muestra en la TV de recepción y en cada página de seguimiento; no envía WhatsApp ni correo. muestra una frase sincera a todos los que esperan: en la TV de la sala y en cada enlace de seguimiento, sin costo. No se envía ningún mensaje.
No cuesta nada. A diferencia de un aviso por WhatsApp o por correo, el aviso solo aparece en pantallas que la gente ya está mirando, así que úselo con libertad siempre que la espera se alargue.
Qué es
| Qué es | Qué hace |
|---|---|
| Un mensaje corto, de hasta 280 caracteres | Se muestra en la TV de la sala y en la página de seguimiento de todas las personas que están ahora en la fila. |
| ¿Cambia el lugar de alguien en la fila? | No. Solo fija expectativas, que suele ser todo lo que espera una persona que está esperando. |
Cómo ponerlo
- Abra los Ajustes de la fila de una fila → la sección Página del visitante y privacidad.
- Escriba su mensaje en Aviso de retraso. Por ejemplo: «Vamos unos 15 minutos de retraso. ¡Gracias por su paciencia!»
- Guarde. Aparece al instante, sin costo.
Cómo quitarlo
- Deje el mensaje vacío y guarde: el aviso desaparece de la TV y de todas las páginas de seguimiento.
- Manténgalo al día: un «vamos con retraso» cuando ya va a tiempo le quita credibilidad.
¿Necesita avisar de verdad a las personas? El aviso es solo de pantalla. Para enviar mensajes a personas concretas, eso es WhatsApp, correo o el enlace de seguimiento; son cosas distintas.
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