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Quiosco: registro en el puesto

El quiosco es una tablet en su puesto para visitantes sin cita que no tienen teléfono propio. Se maneja con toques: un botón grande, un número y, si lo desean, un QR para seguir su turno en el teléfono.

Todos Dónde: Páginas del visitante → Quiosco 6 min de lectura
Sin escribir nada por defecto. El quiosco empieza con un único botón “Únase a la fila”. Añada campos solo si de verdad los necesita: una tablet compartida es para ir rápido, no para llenar formularios.

Para qué sirve el quiosco

Funciona a pantalla completa en una tablet del local, en su entrada. Como es compartida, nunca pide un teléfono ni un correo: esos dos datos están bloqueados en esta pantalla a propósito, así que quien llega sin cita solo recibe un número.

  • Usted diseña su aspecto y sus campos en Páginas del visitante, en la sección Quiosco.
  • Su texto empieza un tamaño más grande que la página para unirse, porque la gente lee la tablet del puesto de pie.
Funcionamiento día a día La cuenta atrás, una conexión caída y el código para quien no tiene teléfono se explican en Cómo usar la tablet del puesto.

Abra el panel Compartir / Que lo encuentren de la fila y elija Tablet de quiosco. Tiene el enlace de su quiosco con Copiar enlace y un botón de descarga de su código QR, y el botón que configura una tableta.

  1. Inicie sesión en turnda en la propia tableta.
  2. Abra Compartir / Que lo encuentren de la fila y luego la pestaña Tablet de quiosco.
  3. Pulse Configurar esta tableta como quiosco. Hágalo en la propia tableta. Cierra su sesión de turnda en esa tableta, para que un visitante no pueda llegar a su cuenta, y abre el quiosco.
Un enlace o un código QR por sí solo no configura una tableta. Una tableta debe configurarse así en cada fila. Abierto de cualquier otra manera, el enlace del quiosco muestra a los visitantes «Acuda a un miembro del personal» y «Esta tableta todavía no está lista para el registro. Un miembro del personal le ayudará a unirse a la fila.» Un botón pequeño allí, «Personal: configurar esta tableta», muestra los pasos de configuración. Nadie puede unirse en ella hasta que se haya configurado.
Una tableta perdida o sustituida Inicie sesión en la tableta nueva y pulse el mismo botón. Para detener una tableta perdida, abra Dispositivos y use Quitar dispositivo en ella. Un quiosco configurado también descarta cualquier sesión que encuentre en ese navegador, así que manténgalo sin sesión iniciada.

La pantalla de bienvenida

Empieza con el nombre del local —“Bienvenido a Luxe Hair Studio”— con el nombre de la fila en letra pequeña encima (cuando los dos nombres son distintos), para que un negocio con un quiosco en cada puesto indique a la gente en cuál está.

Debajo aparece “Toque abajo para unirse a la fila” y el botón grande Únase a la fila, y, si los ha activado, los pocos datos que pide.

Su propio encabezado Escríbalo en Páginas del visitante y sustituye el título de bienvenida y el nombre de la fila que aparece encima. «Toque abajo para unirse a la fila» se mantiene.
Cuándo apareceQué ocurre
¿Cuántas personas? Un contador de más y menos. No baja de 1 y se detiene en el Tamaño máximo del grupo de la fila.
Su nombre Desactivado al principio, y puede marcarse como Obligatorio. Admite hasta 60 caracteres: la casilla simplemente deja de aceptar más.
Vehículo o placa Desactivado al principio, y puede marcarse como Obligatorio. Admite hasta 120 caracteres: la casilla simplemente deja de aceptar más.
Algo que debamos saber Desactivado al principio, y puede marcarse como Obligatorio. Admite hasta 500 caracteres: la casilla simplemente deja de aceptar más.

Los mosaicos de servicio

Lo que veLo que significa
Grandes mosaicos de un solo toque bajo “¿Qué necesita hoy?” Solo aparecen cuando el campo Servicio está activado para el Quiosco Y la fila tiene una lista de servicios.
“Llene Su nombre para continuar.” Si todavía falta algo obligatorio, el botón Únase se atenúa y una línea roja indica qué falta. Con frecuencia preguntan al personal por qué el botón “no funciona”: casi siempre es por esto.
Lo que se le dice al visitanteCuándo
“Su número aparece aquí y en la TV de la sala · se reinicia solo para la siguiente persona.” Siempre, en texto gris pequeño en la parte inferior de la pantalla de bienvenida.
Un aviso de datos: «Usamos sus datos solo para guardar su lugar y mostrárselo en su teléfono cuando le toque.» Luego su propio aviso de privacidad, si escribió uno, y las palabras Privacidad y Términos Solo cuando la tableta realmente pide algo. Un quiosco solo táctil no recoge nada, así que no se afirma nada. Privacidad es un enlace real a la página de privacidad (en inglés, en una pestaña nueva). Términos es texto sin enlace, porque el quiosco está bloqueado.

El flujo de unirse con un toque

  1. 1Toque Únase a la fila
  2. 2“Está en la fila”
    El número se muestra muy grande: A012 si la fila usa una letra de serie de ticket
Tocar dos veces nunca duplica la reserva: mientras se une, el quiosco dice “no hace falta volver a tocar”.

Dos cosas de la pantalla “Está en la fila” son la red de seguridad del visitante: un código corto para anotar, y un QR “Escanee para seguir su turno en su teléfono” que abre su enlace de seguimiento personal.

Llena, cerrada y en pausa

Cuando el quiosco no puede aceptar a alguien, dice cuál de cuatro cosas es cierta, y nunca adivina.

Lo que dice la pantallaLo que significa
Fila llena: vuelva dentro de un rato Ha alcanzado el límite de capacidad de la fila. Se borra sola en cuanto se libera un espacio.
Ahora mismo estamos cerrados Fuera del horario de apertura. Indica la hora de reapertura cuando la hay en las próximas dos semanas: “Abre hoy a las 09:00”, o “Abre el martes a las 09:00” si es más adelante en la semana, según la hora y el idioma de su negocio, no los de la tablet.
Los números nuevos están en pausa Como indica el encabezado, esto aparece solo cuando un miembro de su equipo realmente pausó las uniones. Nunca se usa como mensaje general.
Ahora mismo no admitimos visitantes nuevos Todo lo demás: una fila retirada o un asunto de la cuenta. Es deliberadamente vago, porque sus visitantes no deben leer su facturación en una pantalla de su local.
Las mismas palabras, otro significado “Los números nuevos están en pausa” también aparece en la línea más pequeña bajo Fila llena: “Los números nuevos están en pausa hasta que se libere un sitio. Quienes ya esperan conservan su lugar.” Ahí significa que la fila está al límite de su capacidad, no que alguien la haya pausado.

Cada uno de los cuatro muestra encima del mensaje el nombre de la fila y del local, y ofrece Volver a comprobar.

“Este quiosco todavía no está configurado” significa que el enlace está mal. Compruébelo, o pida al personal que apunte de nuevo la tablet al enlace actual del quiosco.
Configure la tablet para que se quede en el quiosco. Después de configurarlo, use el modo de «acceso guiado» o de fijación de pantalla de la propia tableta para que un visitante no pueda salirse de la página. Se reinicia solo después de cada entrada, así que funciona bien sin vigilancia.

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