El centro de locales Su sala de control: configure y gestione cada local y cada fila. 5 min
Datos del local Nombre, zona horaria, idioma, aspecto del turno y reseñas. 3 min
Números de turno Primer número, último número y cuántas cifras. 3 min
Horario de apertura Cuándo admite gente cada fila; se cierra y se reabre sola. 3 min
Servicios y duración de los huecos Qué pueden reservar las personas y cuánto dura cada cosa. 3 min
Preguntas Haga sus propias preguntas a los visitantes y diríjalos a la fila correcta. 5 min
Puestos (puntos de atención) Puntos de atención: las sillas y puestos donde el personal inicia sesión. 3 min
Orden de atención y equidad A quién se llama después y la red de seguridad de espera máxima. 4 min
Capacidad y privacidad Limitar la fila y elegir lo que ve el público. 4 min
Margen del personal y etiquetas Cuánta libertad tiene el personal, y las etiquetas de colores. 4 min
El aviso de retraso Un aviso gratuito de «vamos con retraso» en la TV y en las páginas de seguimiento. 2 min
Recorridos (visitas de varios paradas) Enlace varios paradas en una sola visita guiada. 4 min