Configuração guiada
A Configuração guiada cria uma unidade inteira nova para você, fazendo algumas perguntas fáceis.
Como você começa
A primeira tela pergunta Como você quer começar? e traz uma promessa: só perguntamos o que se aplica a você, nada é criado até você conferir, e você pode parar e voltar quando quiser.
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Copiar | Copiamos como ela funciona. Você só dá ao novo lugar o próprio nome, horário de funcionamento e equipe. Com várias unidades, há um cartão para cada uma. Cerca de um minuto. |
| Começar do zero | Você responde a cada pergunta para este lugar. |
| Continuar de onde parou | Aparece só se você tiver um formulário salvo. Suas respostas ficam exatamente como você deixou. |
As perguntas
As quatro primeiras perguntas decidem o resto — o nome do lugar, se as pessoas marcam horário ou simplesmente chegam, quantas filas você tem e quais partes da turnda você vai usar. Um lugar simples responde a bem menos perguntas do que um grande. Antes da primeira pergunta você vê Este é o seu plano: quantas perguntas, e mais ou menos quantos minutos.
- Na primeira vez que você configura um lugar, também lhe perguntamos o idioma, o fuso horário e o país do negócio. O país é deduzido do seu fuso horário; serve para ler os números de telefone locais e saber quais mensagens podem ser enviadas.
- Uma barra no topo mostra o quanto você avançou e mais ou menos quantos minutos faltam.
- Um mapa das etapas mostra o que está feito, o que você está fazendo agora, o que ainda falta e o que não é necessário.
- Toda pergunta tem Por que perguntamos e Nossa sugestão, já escolhidas para você. Se servir, basta pressionar Avançar.
- Não tem certeza — use o habitual faz a gente usar o nosso valor habitual. Você sempre pode mudar depois.
- Uma imagem ao lado mostra o que os seus visitantes vão ver conforme você responde. No celular, você pode ocultá-la.
- Se pular uma parte — por exemplo, disser que não usa agendamentos —, você não é perguntado sobre eles.
- Para cada fila você digita o nome de cada posto — o lugar para onde um visitante chamado é mandado, como Mesa 1, Cadeira 2 ou Sala 3. Uma fila dividida por equipe usa o nome de cada pessoa no lugar.
- Você pode voltar a qualquer pergunta.
Copiando de outra unidade
Ao copiar, você responde só a quatro coisas: o novo nome, o horário de funcionamento (e cada dia, se forem diferentes), quem trabalha aqui e uma conferência final.
| Copiado | Não copiado |
|---|---|
| As filas, como cada fila funciona, os postos, os serviços, o percurso, cada configuração de fila, a cor da página para visitantes, os campos, a chave do WhatsApp e as regras da escala da equipe. | O nome, as palavras de boas-vindas (elas citam o lugar) e o fuso horário — que começa a partir do fuso do seu negócio. Também ficam por sua conta: o idioma próprio do lugar, o texto e as opções de ligar/desligar das mensagens, o e-mail para resposta, a regra de check-in, os pedidos de avaliação, o aviso de privacidade, os dias especiais e os designs de TV e de tela. |
Salvar e terminar depois
Suas respostas se salvam sozinhas depois de cada uma. Pressione Salvar e terminar depois para parar. Volte por Unidades › Adicionar uma unidade e continue da mesma pergunta, em qualquer computador ou tablet.
Confira e crie
A página de revisão mostra O que você escolheu, Calculado para você e O resto, configurado do jeito habitual. Pressione Alterar ao lado de qualquer coisa para voltar a ela. Criar é tudo ou nada: ou a unidade inteira é feita, ou nada é feito. Se falhar, todas as respostas são mantidas.
Toque em Criar esta unidade uma vez. Um segundo toque não cria uma segunda unidade. Se você mudar uma resposta depois de tocar, toque de novo.
Quando estiver pronto
A página final mostra o nome do lugar, o horário de funcionamento, se ele está recebendo visitantes, quantas visitas você já usou e um código de verdade para escanear, para você Testar agora com o seu próprio celular. Com mais de uma fila, você escolhe para qual fila são o código, o link do tablet e o cartaz. Você pode Abrir a fila. Tocar em Chamar neste teste usa uma das suas visitas. Se o seu logotipo ou um convite não puderam ser adicionados, uma linha amarela avisa com Tentar de novo; ela nunca convida a mesma pessoa duas vezes.
Se você adicionou pessoas à equipe, um cartão chamado Entregue o código de configuração de cada pessoa mostra o nome de usuário de cada uma e um código de uso único (mostrado uma só vez). Elas abrem a página de entrada da equipe, digitam o nome de usuário e depois o código; o código vale por um tempo limitado e, depois disso, você pode pedir um novo. Abaixo há algumas coisas que só você pode fazer com a coisa de verdade, e cada uma diz por quê. Conecte a sua TV (digite o código que a sua TV da recepção mostra), Configure o seu tablet (abra o link no tablet da sua porta), Imprima o seu cartaz, Diga do seu jeito e Deixe a TV com a sua cara.
Leve isto com você
Leve isto com você reúne as suas respostas, os seus links e os códigos para escanear, e o que fazer a seguir, em um só arquivo. Toque no botão de download PDF para guardá-lo, ou em Enviar por e-mail para mim para recebê-lo na sua caixa de entrada. O e-mail vai só para o seu próprio endereço.
Mudando coisas depois
A Configuração guiada serve só para criar uma unidade nova. Para mudar algo que você configurou, abra Unidades e escolha o lugar. O Registro de atividades anota como “Unidade criada pela Configuração guiada”. Veja Registro de atividades.
Grupos prioritários, prévia e respostas salvas
| O que acontece | O que significa |
|---|---|
| Quem passa na frente | Você escolhe quais grupos passam na frente (idosos, usuários de cadeira de rodas, os seus próprios). Vale para todas as suas unidades. |
| O painel de Prévia | Mostra o que os visitantes verão na página de entrada e na TV da recepção enquanto você responde. |
| As respostas salvas serão removidas em breve | A página inicial informa a data e pede que você continue. |
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