Seu limite mensal

O seu limite mensal é o máximo de lotes que o turnda pode comprar para você em um mês de faturamento. É um teto, não uma ordem.

Proprietário Onde: Faturamento → os seus cartões de complementos 3 min de leitura
Você escolhe, vê o custo máximo possível antes de concordar, e só o proprietário pode alterá-lo.

O que é

O limite é um número de lotes, de 1 até 10. Se você chegar a ele, nada mais é comprado até o próximo mês de faturamento, ou até você aumentá-lo.

Como conferir isso no turnda

  1. Abra Faturamento e encontre o cartão do complemento. Ele mostra o seu limite e quantos lotes foram comprados neste mês, por exemplo “lote 2 de 3”.
  2. Toque em Mudar o limite mensal no cartão do WhatsApp (ou no cartão de mensagens de texto, quando um país estiver aberto para textos), ou em Mudar o limite mensal no cartão Visitas extras. Quando um cartão está acabando ou chegou ao limite, o aviso dele também traz um botão Aumentar meu limite. Só o proprietário pode fazer isso. A página Faturamento não está aberta aos gerentes.
  3. Leia “O máximo que isto pode custar num mês”. É o preço que você paga, mostrado de novo antes de você concordar.

Um exemplo real

Salão da Mei A Mei escolhe um limite de 3 lotes de WhatsApp. A página diz que o máximo que ela poderia pagar num mês é de 90 dólares. Num mês tranquilo ela compra um lote e paga 30 dólares. Num mês muito movimentado ela compra três, 90 dólares, e não mais. No dia 25 ela aumenta o limite para 4, e o WhatsApp volta a ser oferecido aos novos visitantes imediatamente.

O que acontece no turnda

  1. 1Lote 1 de 3
    Pago quando você liga
  2. 2Lote 2 de 3
    Comprado automaticamente com 10% restantes
  3. 3Lote 3 de 3
    Comprado automaticamente com 10% restantes
  4. 4Limite atingido
    Nenhum lote 4 neste mês
Um limite de 3 lotes.
  • O que o limite impede. No WhatsApp, os novos visitantes deixam de receber a oferta dele, enquanto quem já espera ainda recebe o “Quase a sua vez”; recomeça no seu próximo dia de faturamento, ou na hora se você aumentar o limite. Nas visitas extras, quando as suas visitas acabaram e o limite foi usado, as novas entradas continuam até o fim daquele dia (horário de fechamento) e depois ficam pausadas até o próximo mês de faturamento, ou até você aumentar o limite. Todos que já estão na fila são atendidos. As mensagens de texto, quando um país estiver aberto, funcionam do mesmo jeito que o WhatsApp.
  • As visitas extras não têm padrão. Você escolhe um número, ou Nenhum (“Não comprar visitas extras para mim”). Essa é uma escolha real. Até você escolher, nenhum lote é comprado e um aviso informa o motivo.
  • Você pode aumentar ou diminuir a qualquer momento. Aumentar vale na hora. Diminuir começa no seu próximo dia de faturamento, então este mês mantém o limite maior.
  • Se o imposto sobre um lote subir, o turnda não o cobra. Um aviso na página de Faturamento diz que a compra parou porque o imposto mudou. Para recomeçar, abra o cartão, salve o seu limite mensal mais uma vez e marque o novo valor.
  • O Grátis não pode comprar lotes. Um negócio Grátis não tem cartão, então as visitas extras não estão disponíveis.

O que você precisa fazer

  • Escolha um limite que combine com o quanto você fica movimentado, e não com o maior número.
  • Olhe o custo máximo possível que a página mostra. Se for mais do que você quer arriscar, escolha um limite menor.
  • Aumente quando vir o aviso de que atingiu o limite e quiser que o complemento continue.

O que o turnda não cobre, e quem cobre

Não coberto pelo turndaQuem cobre
Escolher o limite certo para o seu negócio Você. A página mostra uma estimativa, mas só você conhece os seus dias movimentados.
Um reembolso porque você escolheu um limite alto demais Não coberto. Lotes não são reembolsados por mudança de ideia.

Perguntas frequentes

PerguntaResposta
O meu gerente pode alterá-lo? Não. Só o proprietário.
O limite vale para o ano inteiro? Não. Ele vale para um mês de faturamento e recomeça a cada mês.
O limite é compartilhado pelo WhatsApp, pelos textos e pelas visitas extras? Não. Cada complemento tem o seu próprio limite.
Os lotes que eu já tenho contam para o limite? Só contam os lotes comprados no mês de faturamento atual.