AjudaPrimeiros passosEntrar

Entrar

Não há senha para lembrar, em lugar nenhum da turnda. Proprietários e gerentes entram com um link enviado ao e-mail deles — ou com o Google. Gerentes e equipe também podem entrar com um nome de usuário e um PIN que escolheram. O app do negócio abre em um computador ou tablet; em um celular ele mostra “A turnda funciona em um computador ou tablet”. Os visitantes continuam entrando e acompanhando pelos celulares.

Todos Onde: turnda.com → Entrar 4 min de leitura
Por que não há senha? Um link para a sua caixa de entrada é mais difícil de perder e mais difícil de ser alvo de golpe do que uma senha — e significa uma coisa a menos para a sua equipe esquecer numa manhã movimentada.

Proprietários e gerentes

  1. Digite o seu e-mail de trabalho e toque em Enviar um link de acesso por e-mail. A página muda para “Confira o seu e-mail” — “Enviamos um link de acesso para {your address}. Abra-o neste aparelho.”
  2. Abra o link no mesmo aparelho. Você cai direto no seu painel — não há etapa de senha.
  3. Digitou o endereço errado? Toque em Usar outro e-mail e envie de novo.
Também nessa páginaO que acontece
Continuar com o Google Entra com a conta do Google que você escolher — o mesmo resultado do link de e-mail, sem link para esperar.
É gerente ou equipe? Entre com o seu nome de usuário Abre o acesso por nome de usuário e PIN, para equipe e gerentes.
Ficou trancado do lado de fora? Recupere a sua conta Abre a recuperação de conta.
Termos de Serviço No rodapé.
Política de Privacidade No rodapé.
Em um celular? Um celular não consegue executar o app do negócio, e isso inclui a página de entrada: ela mostra “A turnda funciona em um computador ou tablet” e um botão Sair se você já estava conectado. As poucas páginas que começam em um link de e-mail, como a recuperação da conta, ainda abrem em um celular para você concluir essa etapa.

E-mail não reconhecido?

O que acontecePor quê
O link ainda chega. O acesso nunca revela se um endereço tem conta.
Ele abre em Criar o seu negócio, e não em um painel. Esse e-mail ainda não faz parte de um negócio.
Você esperava uma conta existente, mas caiu na configuração. Provavelmente você entrou com um endereço diferente daquele em que foi convidado — confira em qual caixa de entrada chegou o convite da equipe.

Gerentes e equipe: nome de usuário e PIN

  • Toque em É gerente ou equipe? Entre com o seu nome de usuário para abrir o acesso por nome de usuário e PIN.
  • Digite o seu nome de usuário — o que o seu gerente lhe passou, como luxe_grace — e depois o seu PIN. Você não escolhe o seu nome numa lista.
  • Isto funciona em qualquer computador ou tablet — o tablet compartilhado no balcão ou um notebook nos fundos. Não abre em um celular.
  1. Você não pode inventar um PIN do nada — precisa do código de uso único que o seu gerente lhe passou. Ele tem a forma de K7QF-3MTX e funciona uma única vez.
  2. A tela pede o seu nome de usuário, esse código, e um PIN seu, digitado duas vezes.
Digitou um PIN antes de criar um? O turnda não diz que os seus dados estão errados — ele leva você para a etapa do código.
O que a tela dizQuando
Você ainda não definiu um PIN. Digite o código que recebeu e escolha um agora. Você digita um PIN antes de tê-lo configurado.
Esqueceu o seu PIN? Peça ao seu gerente um novo código. Os detalhes completos estão na página de acesso por nome de usuário e PIN, “Entrada com PIN e postos”.
Passando um tablet compartilhado para a próxima pessoa? Use Trocar de pessoa (no menu da conta) em vez de sair e entrar de novo — quem estava conectado continua conectado até o novo acesso realmente funcionar, então um posto nunca fica sem ninguém.
O que a tela dizPor que importa
{name} está conectado neste aparelho. Entrar vai desconectá-lo aqui — mas não no computador ou tablet dele. Sem Trocar de pessoa, tudo o que a próxima pessoa fizer fica registrado com o nome da pessoa anterior, e as conversas privadas dessa pessoa ficam na tela diante dela.

Para onde você vai depois

  • Você volta para a página que estava tentando abrir. Abra um link para um agendamento, um relatório ou a Fila enquanto estiver desconectado, entre, e é ali que você cai — não numa tela inicial genérica.
  • Já está conectado? A página de acesso não faz você repetir — ela leva você direto adiante. A única exceção é um e-mail que ainda não tem nenhum negócio associado, que vai para Criar o seu negócio.

Continuar conectado

O que você vêO que significa
Você continua conectado naquele aparelho. Sem precisar entrar de novo todo dia.
“Sua sessão expirou — entre de novo.” As sessões expiram com o tempo, por segurança. Nada é perdido — envie a si mesmo um link novo e continue.
Sair (no menu da conta) Encerra a sessão naquele aparelho sempre que você quiser.

Ficou trancado do lado de fora

Perdeu o acesso ao seu e-mail de acesso? Use Ficou trancado do lado de fora? Recupere a sua conta e digite o seu código do negócioO código curto de 4 caracteres do seu negócio, geralmente letras do nome, às vezes com um dígito. Aparece nos seus links de entrada e cartazes, e você precisa dele para recuperar o acesso. com um dos seus códigos de recuperaçãoCódigos de uso único mostrados uma vez quando você cria a conta. São o único caminho de volta se você perder o acesso ao e-mail de login.. Os passos completos estão na página Recupere a sua conta.

O link não chegou? Confira o spam, confirme se o endereço está certo e peça de novo — o link mais recente é o que funciona. Cada link serve uma única vez e tem prazo de validade.

Por quanto tempo você fica conectado

Uma sessão com PIN dura até 30 dias de uso, então um tablet esquecido durante um fim de semana continua conectado.

Relacionado: Entrada com PIN e postos