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Faturamento e pacotes

Você paga por um pacote de visitas para o negócio inteiro. Não por unidades, filas, postos, equipe nem telas.

Proprietário Onde: Faturamento 4 min de leitura

Resposta rápida. Todo negócio começa no pacote Grátis (100 visitas por mês, sem cartão). Quando você precisa de mais visitas, passa para Core, Plus ou Max. Todo pacote tem todas as telas e páginas. Só muda o número de visitas. O WhatsApp é um complemento opcional pago e precisa de um pacote pago. As mensagens de texto estão fechadas em todos os países até que a turnda abra um.

O que é

Um pacote é um número de visitas por mês, compartilhado por todas as suas unidades. Uma visita conta uma vez, quando você chama alguém — não importam as paradas.

Pacote	Visitas por mês	Preço por mês	Preço por ano
Grátis	100	US$ 0, sem cartão	-
Core	1,500	US$49	US$490
Plus	3,000	US$89	US$890
Max	8,000	US$219	US$2190

Todo pacote tem todas as telas e páginas. Isso inclui o seu próprio logotipo. O número de unidades, filas, pessoas da equipe e TVs da recepção que você pode ter depende do seu pacote: veja Limites dos pacotes. O WhatsApp é um complemento opcional pago e exige um pacote pago. As mensagens de texto estão fechadas em todos os países até que a turnda abra um.
Um só preço no mundo todo, em dólares americanos. O imposto, quando se aplica, aparece em cada fatura.
O anual são doze meses pelo preço de dez. Suas visitas continuam chegando mês a mês.

Como conferir na turnda

Abra Faturamento no menu da esquerda. Só o proprietário vê esta página. Gerentes e equipe veem as visitas do mês no menu da conta.
Leia o cartão de cima, Seu pacote. Ele mostra seu pacote, as visitas usadas e a data em que a contagem recomeça. Num pacote pago, ele mostra também o próximo pagamento, a data e se você paga por mês ou por ano.
Role para baixo nesta ordem: Visitas por unidade, Atualizações para os visitantes (onde você escolhe o WhatsApp; as mensagens de texto ficam fechadas em todos os países até a turnda abrir um), os cartões Mensagens do WhatsApp e Mensagens de texto, Visitas extras, Alterar pacote (com Cancelar a assinatura no fim), Fuso horário do seu mês de faturamento, depois o Histórico de faturamento (com os Extratos mensais) e a Movimentação de dinheiro. Os Países sob solicitação (só para textos) e as perguntas vêm por último.

Um exemplo real

O café da Ana Ana tem dois cafés, High Street e Station. Ela está no Core e paga US$49 por mês. Os dois cafés dividem 1,500 visitas. No dia 20, High Street usou 700 e Station 500. Juntas são 1.200 de 1,500, então sobram 300 para a Ana.

O que acontece na turnda

1O mês começa
Suas visitas voltam a zero
2A equipe aperta Chamar
A primeira chamada de cada pessoa usa uma visita
380% usado
Você recebe um e-mail e um Aviso
4Visitas esgotadas
Visitas extras se você as escolheu; senão, as novas entradas pausam no fim do dia
5Um mês novo e o próximo pagamento
As visitas não usadas se perdem

Um mês de faturamento, da primeira visita ao próximo pagamento.

Chegar ao limite nunca para as pessoas que já estão na sua fila. O dia termina normalmente. Leia Seu pacote e o medidor de visitas para a história completa.

O que você precisa fazer

Adicione um cartão em Faturamento quando escolher um pacote pago (pressione Cartão e faturas para trocá-lo depois). Veja Adicionar ou trocar um cartão.
Escolha seu limite mensal para as visitas extras. Veja Visitas extras.
Use um e-mail de proprietário que alguém realmente leia. Todos os e-mails sobre dinheiro vão para lá.

O que a turnda não cobre, e quem cobre

Não coberto pela turnda	Quem cobre
Os seus próprios assuntos fiscais	A receita do seu país e o seu contador.
Se o seu banco aceita o pagamento	Seu banco ou a empresa do cartão.
Guardar o número do seu cartão	A Stripe, o serviço de pagamento seguro. A turnda nunca vê nem guarda o número do seu cartão.

Perguntas frequentes

Pergunta	Resposta
Existe teste grátis?	Não há teste. O Grátis é a forma de experimentar a turnda, pelo tempo que quiser, sem cartão.
Há cupons ou preços de lançamento?	Não. O preço anual é o único desconto.
Vocês calculam proporcional?	Não. Subir de pacote custa o preço cheio a partir do dia em que você faz isso. Veja Trocar de pacote.
Um negócio pode ter várias contas Grátis?	Não. Um negócio, uma conta Grátis. Se acharmos uma duplicada, avisamos por e-mail, esperamos 14 dias e podemos encerrá-la à mão.
Qual fuso horário as datas do Faturamento usam?	O seu fuso horário de faturamento. Ele começa como o fuso que você escolheu ao se cadastrar. Só o proprietário pode mudá-lo em Faturamento (Fuso horário do seu mês de faturamento, depois Salvar fuso horário). A página mostra a data antes de você salvar, e a mudança vale a partir do próximo mês de faturamento. Fica registrada no registro de atividades.
Preciso usar um código de revendedor?	Não. Veja Código de revendedor.

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