Minhas métricas

Minhas métricas é o seu placar pessoal.

Todos Onde: Minhas métricas 2 min de leitura

Quantas paradas você concluiu, quanto tempo leva em média e o seu ritmo diário. Só o seu trabalho, de mais ninguém.

Os seus próprios números

Cartão	O que mostra
Paradas concluídas	O número de paradas que você concluiu. Um visitante que passa por três paradas conta uma vez em cada parada para a pessoa que a concluiu. Uma pessoa marcada como ausente ou passada adiante, e depois trazida de volta, não é contada.
Tempo médio de atendimento	Quanto tempo, em média, você gasta por parada — ou um traço se ainda não há nada.
Paradas por dia	A sua média de paradas concluídas por dia no período.
Espera habitual até a sua chamada	A espera mediana dos seus visitantes antes de você chamá-los. As horas em que a fila estava fechada ficam de fora.
Ausências	Visitantes que você chamou e que não apareceram.
Nota média	A sua nota média. Fica em branco (um traço) até que visitantes suficientes tenham avaliado você; o número de avaliações ao lado é a contagem real.
Horário mais movimentado	A hora do dia em que você conclui mais paradas.
Agendamentos	Quantos agendamentos você atendeu.

Abaixo dos cartões estão gráficos — Paradas que concluí por dia, Meus horários de maior movimento, Quanto tempo uma visita me leva e Como terminaram minhas paradas (concluída, ausência, passada para outra fila) — e O que eu atendi, por fila e por serviço. Meu tempo (turnos trabalhados, entradas atrasadas, horas escaladas e conectadas, ausências) aparece só quando a sua unidade registra o acesso.

Quem recebe o crédito de uma parada Uma pessoa com PIN recebe o crédito de uma parada só se estava conectada em uma mesa ou, em uma fila com escala, no seu turno. Caso contrário, a parada vai para quem tocou em Concluir.

Hoje, 7 ou 30 dias

Troque o período entre Hoje, 7 dias e 30 dias — ele abre nos últimos 7 dias. Cada número é comparado com o período anterior.

O que significa “Hoje”. O dia local do negócio, para bater com o seu turno de verdade, e não com um relógio do outro lado do mundo.

Só para você

Minhas métricas mostra só o seu trabalho, e cada número é comparado apenas com o seu próprio período anterior — nunca com outras pessoas. O seu gerente também pode ver esta página: proprietários e gerentes podem abrir as métricas de um membro da equipe na página Equipe, e veem o desempenho de toda a equipe em Análises.

“Ainda sem perfil de equipe”? Seu acesso não está ligado a um membro da equipe. Peça a um proprietário ou gerente para adicionar você à equipe, e as suas estatísticas começam a ser registradas.

Relacionado: Análises · Convide a sua equipe