AjudaTV da recepção, telas e dispositivosVincular um dispositivo

Vincular um dispositivo

Desenhar um painel faz ele ficar certo; parear coloca o painel numa tela de verdade. A TV mostra um código curto, você digita em Dispositivos, e a TV da recepção entra no ar — depois gerencie cada tela a partir dessa mesma página.

Proprietário e Gerente Onde: Dispositivos 4 min de leitura

A página Dispositivos

Dispositivos mostra todas as unidades e filas e se cada uma tem uma tela, então uma lacuna fica óbvia. Aperte Adicionar um dispositivo para uma fila que não tem nenhum e use o link ao lado para Painéis e desenhar como ele fica.

Vincular um dispositivo

  1. 1Passo 1: na TV, abra app.turnda.com/tv
    Ela mostra um QR code e um código de 6 caracteres
  2. 2Passo 2: em Dispositivos, aperte Connect a TV e digite o código
    Em “Code on the TV” — ou leia o QR com a câmera de um tablet
Três passos, nesta ordem — o endereço, depois o código, depois o que mostrar.

O código fica na TV, não em Dispositivos. Ele vale por 15 minutos e a TV troca por um novo sozinha, então não há nada para atualizar. Abra o endereço no navegador da própria televisão (veja Conectar uma TV), digite o código que ela mostra e, no momento em que a TV se conecta, a lista de Dispositivos passa para “Pareado.” Quando ela disser que a TV está ativa, aperte OK no controle remoto da TV uma vez para ligar o som de chamada.

O endereço
app.turnda.com/tv É só isso. Não precisa entrar na conta, e é de propósito curto para poder ser digitado com o controle remoto da TV.

Uma coisa que pode dar errado

O que você vêO que significaO que fazer
Tentativas demais. Espere cerca de N minutos, depois digite o código mostrado na TV. Códigos errados foram digitados demais pela mesma pessoa dentro de um intervalo de quinze minutos. O limite é contado por pessoa, então um colega parear outra TV não é afetado. Um controle remoto de TV é um teclado difícil de usar, então isso realmente acontece.Espere o tempo passar em vez de tentar de novo — tentar de novo é o que mantém a pausa. Depois digite o código que a TV mostra agora, devagar.

Há também um botão “Mostrar QR” em cada tela, que abre uma caixa com o título “Abra este painel numa TV” — um QR code com o endereço do próprio painel daquela tela, mais o endereço impresso embaixo.

Útil para um teclado incômodo Aponte a câmera de um celular, tablet ou TV para ele, em vez de digitar um link longo à mão — é o jeito mais rápido de pôr um painel num aparelho.
O QR desta página não é um cartaz para os seus visitantes. “Mostrar QR” guarda o endereço da web da própria tela da recepção — aquilo para onde você aponta uma TV ou tablet para que o painel abra nela.
Não imprima este Se você imprimir no posto, entregou aos visitantes o endereço da tela da sua recepção em vez de uma forma de entrar na fila.
O QR para imprimir para os visitantes fica em outro lugar. Abra o painel “Compartilhar / Ser encontrado” da fila e use o cartaz QR ali.

Online, offline e remoto

Cada dispositivo vinculado informa se está online, isto é, se a própria TV se conectou no último minuto e meio, para você perceber quando um deles caiu.

“Vincular de novo para monitorar” em vez de online/offline? Ele foi vinculado antes de existir o monitoramento online (ou o código do painel foi trocado) — a TV da recepção pode estar mostrando bem, mas não consegue informar. Vincule mais uma vez e o selo passa a funcionar daí em diante.
Enquanto isso Nas configurações do dispositivo, em Controle remoto, você pode recarregá-lo, identificá-lo (o nome e o código dele piscam em tamanho grande na TV), pré-visualizar um design nele por cerca de um minuto ou trocar o código do dispositivo.

Um tablet de entrada pareado mostra um selo de Tablet de entrada e aparece como On-line enquanto está aberto. Se ele parar de dar sinal, você recebe um aviso. Ao conectar uma TV nova, você pode escolher Substituir o tablet de entrada que está offline.

Desvincular e remover são duas coisas diferentes, em dois lugares diferentes.

Desvincular Nas configurações da própria tela Remover dispositivo Na lista de Dispositivos
O que faz Libera a TV para você vincular outra televisão a ela Apaga a tela
Mantém a configuração — painel, tamanho, rotação, programação? sim não
Pede confirmação antes? sim sim
Se você está só trocando de televisão, desvincule — não remova, ou vai refazer a configuração à toa.
O código não funcionou? Os códigos têm vida curta de propósito, e a TV mostra um novo sozinha — basta digitar o que ela mostra agora. O endereço do painel em si nunca expira, então um dispositivo pareado continua funcionando mesmo depois que o código já passou.