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Notificações no app

O sino na sua barra superior é o seu próprio feed ao vivo — uma contagem de não lidas e uma lista de novidades só para você. Serve apenas para informar: o que precisa de correção aparece na barra vermelha e no selo âmbar Avisos ao lado dele.

Todos Onde: Barra superior → sino 2 min de leitura

Seu feed pessoal

Cada pessoa vê só as próprias notificações.

  • Abra o sino para ver a lista; clique num item para ir até o assunto dele e marcá-lo como lido.
  • Use Marcar tudo como lido para limpar tudo.
  • Nada novo? Aparece “Você está em dia.”
  • O feed guarda os seus 50 itens mais recentes — os mais antigos saem da vista.

O que chega aqui

Quatro tipos, cada um com o próprio ícone. O sino só informa; nunca repete um alerta. Tudo o que impede os visitantes de entrar ou serem chamados, e tudo o que precisa de correção (uma fila cheia, um pagamento que falhou, mensagens que não saem, ninguém atendendo, um posto assumido), aparece na barra vermelha abaixo da barra superior e no selo Avisos, e no Painel em Precisa de atenção. Não aparece de novo aqui.

TipoO que o dispara
Atendendo Um agendamento chegou na hora; Alguém entrou na sua fila (o primeiro visitante depois de uma fila vazia); um alerta de nota baixa, depois de definido; um visitante transferido para a sua fila; Agendamento cancelado ou Agendamento mudado, quando um visitante o altera pelo próprio link.
Chat Uma mensagem direta ou uma menção com @ para você no Chat da equipe.
Seus turnos “Seu turno mudou”, quando um gerente muda os seus turnos.
Avisos da conta Avisos para o proprietário, como um reembolso registrado, um pagamento confirmado, uma assinatura que termina em uma data, uma mudança de pacote ou uma mudança de preço agendada. Também “A turnda respondeu ao seu relato” — a nossa resposta a uma mensagem que você nos enviou.
Não existe silenciar por tipo. Você não pode desligar só um desses. O feed é mantido com pouco barulho de propósito.

Não é o mesmo que mensagens para visitantes

Este sino é para você e a sua equipe, separado do WhatsApp, das mensagens de texto e do e-mail que vão para os visitantes mensagens enviadas aos visitantes, que têm as próprias chaves e o próprio registro de envios.

Procurando um problema? Abra o selo âmbar Avisos ao lado do sino ou veja Precisa de atenção no Painel. Eles mostram a mesma lista, e a barra vermelha mostra as paradas. Veja Avisos e alertas.

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