AjudaWhatsAppWhatsApp do início ao fim: um passo a passo

WhatsApp do início ao fim: um passo a passo

Acompanhe um café no WhatsApp, do pagamento do primeiro lote até a compra do próximo. Em cada etapa você vê o que faz, o que o visitante faz e onde olhar.

Proprietário e Gerente Onde: Faturamento · Mensagens · a página de acompanhamento do visitante 4 min de leitura
Leia uma vez de cima a baixo. Depois, cada etapa leva à página que a explica por completo.

O que é

Esta é a história inteira do WhatsApp em uma página: você ativa, um visitante aceita com um toque e um Enviar, duas mensagens são enviadas, e os lotes são comprados conforme vão acabando. Cada etapa usa as mesmas palavras das telas, então você pode acompanhar com o app aberto.

Como conferir no turnda

Onde olhar em cada etapa

EtapaOnde olharO que você deve ver
1 · Ativar Faturamento → Atualizações para os visitantes → Ativar o WhatsAppTrês passos: zona, limite mensal, conferir e pagar. Depois “O WhatsApp está ativado”.
2 · O botão A página de acompanhamento de um visitante (use o seu próprio celular)O botão Receber avisos pelo WhatsApp.
3 · A aceitação Mensagens → ConversasUma conversa nova, depois que o visitante aperta Enviar.
4 · As duas mensagens Mensagens → Conversas, e a FilaTiques na mensagem 1 e na mensagem 2. Nenhuma marca Não avisado — chame-o.
5 · A contagem Faturamento → cartão Mensagens do WhatsAppMensagens restantes cai em um para cada mensagem enviada.
6 · O próximo lote Faturamento → Movimentação de dinheiro, Histórico de faturamentoUm lote novo comprado quando restam 10%, com a fatura dele.

Um exemplo real

O café do Ravi fica em Singapura. Na segunda de manhã ele abre Faturamento e ativa o WhatsApp: Zona 3, um limite de 3 lotes, $30 pelo primeiro lote. No almoço a Mei entra pelo QR, toca em Receber avisos pelo WhatsApp e aperta Enviar. A mensagem 1 chega para ela na hora, a mensagem 2 às 12:32. Na quinta o cartão do WhatsApp diz 100 mensagens restantes, então o próximo lote é comprado sozinho. O Ravi recebe um e-mail e uma fatura e não faz nada.

O que acontece no sistema

  1. 11 · Você escolhe uma zona e um limite mensal
    Faturamento → Ativar o WhatsApp
  2. 22 · Você marca a caixa de permissão e paga
    O primeiro lote de 1.000 mensagens é seu
  3. 33 · Os visitantes recebem a opção do botão
    Em toda fila que usa o WhatsApp
  4. 44 · As mensagens são usadas conforme são enviadas
    Mensagens restantes cai
O seu lado: do pagamento até o próximo lote.
  1. 1Entra pela página web
    Grátis. Nada é usado
  2. 2Toca em Receber avisos pelo WhatsApp, aperta Enviar
    Nada é usado. A mensagem dele abre a janela
  3. 3Mensagem 1: você está na fila
    Uma mensagem usada
  4. 4Mensagem 2: quase a sua vez
    Uma mensagem usada
O lado do visitante, com os momentos do dinheiro.
Mei Popular Dan Aisha
O que fazem Toca no botão e aperta Enviar Entra e acompanha pela TV Toca no botão; o número dela é de um país fora da sua zona
Mensagens usadas Duas Nenhuma Nenhuma
O que eles têm WhatsApp, link e TV Link e TV Link e TV, e e-mail se ela deixou um
Três visitantes em um horário de almoço.

O que você precisa fazer

  1. Ative o WhatsApp. Veja Como ativar o WhatsApp. Só o proprietário, em um plano pago.
  2. Abra a sua própria página de acompanhamento no celular e confira se o botão aparece. Aperte-o, aperte Enviar e acompanhe a aba Conversas na página de Mensagens. Isso prova que funciona antes de um visitante de verdade tentar.
  3. Passe à sua equipe a instrução de uma linha: toque no botão e depois aperte Enviar. A equipe pode dizer isso no balcão.
  4. Olhe Faturamento uma vez na primeira semana para ver Mensagens restantes e Próximo lote. Depois disso, os avisos dizem quando algo precisa de você.
  5. Se um visitante disser que nada chegou, vá para Um visitante não recebeu uma mensagem do WhatsApp. O lugar dele está garantido enquanto isso.

O que o turnda não cobre

  • Se o visitante toca e envia. Essa escolha é dele.
  • O celular, a rede e a conta de WhatsApp do visitante.
  • As regras e os prazos do próprio WhatsApp (definidos pela Meta).
  • O seu banco. Cartões podem ser recusados ou pedir que você confirme.

Perguntas frequentes

PerguntaResposta
Quanto tempo leva para configurar? Alguns minutos para os três passos. Os visitantes podem usar na hora.
E se eu não fizer nada depois de ativar? Os lotes são comprados sozinhos conforme vão acabando, até o seu limite. Você recebe um e-mail a cada vez.
Onde está a lista de “o que acontece se…”? WhatsApp: o que acontece se…

Relacionado: Como o WhatsApp funciona para os seus visitantes · Zonas e lotes