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Quiosque / check-in no posto

O quiosque é um tablet no seu posto para visitantes sem agendamento que não têm celular próprio. É com toque primeiro — um botão grande, um número e, se quiserem, um QR para acompanhar a vez deles no celular.

Todos Onde: Páginas do visitante → Quiosque 6 min de leitura
Zero digitação por padrão. O quiosque começa com um único botão “Entre na fila”. Acrescente campos só se você realmente precisar — um tablet compartilhado é para rapidez, não para formulários.

Para que serve o quiosque

Ele roda em tela cheia num tablet da entrada. Como é compartilhado, nunca pede celular ou e-mail — esses dois campos são bloqueados nessa superfície de propósito, então quem chega só pega um número.

  • Você desenha a aparência e os campos em Páginas do visitante, na superfície Quiosque.
  • O texto começa um tamanho maior que na página de entrada, porque as pessoas leem um tablet de posto em pé.
Comportamento no dia a dia A contagem regressiva, uma conexão caída e o código para quem não tem celular estão explicados em Operando o tablet do posto.

Abra o painel Compartilhar / Seja encontrado da fila e escolha Tablet de quiosque. Nele estão o seu link do quiosque com Copiar link e um botão de download do código QR, e o botão que configura um tablet.

  1. Entre na turnda no próprio tablet.
  2. Abra Compartilhar / Seja encontrado da fila e depois a aba Tablet de quiosque.
  3. Toque em Configurar este tablet como quiosque. Faça isso no próprio tablet. Ele desconecta você da turnda naquele tablet, para que um visitante não alcance a sua conta, e abre o quiosque.
Só um link ou um código QR não configura um tablet. Um tablet precisa ser configurado assim em cada fila. Aberto de qualquer outra forma, o link do quiosque mostra aos visitantes “Procure um funcionário” e “Este tablet ainda não está pronto para o check-in. Um funcionário vai ajudar você a entrar na fila.” Um botãozinho ali, “Equipe: configurar este tablet”, mostra os passos de configuração. Ninguém consegue entrar por ele até que seja configurado.
Um tablet perdido ou substituído Entre no novo tablet e toque no mesmo botão. Para bloquear um tablet perdido, abra Dispositivos e use Remover dispositivo nele. Um quiosque configurado também descarta qualquer acesso que encontre naquele navegador, então mantenha-o desconectado.

A tela de boas-vindas

Ela começa com o nome da unidade — “Bem-vindo à Luxe Hair Studio” — com o nome da fila em letras pequenas acima (quando os dois nomes são diferentes), para que um negócio com um quiosque em cada posto diga às pessoas em qual deles elas estão.

Embaixo fica “Toque abaixo para entrar na fila” e o botão grande Entre na fila — e, se você tiver ativado, as poucas coisas que você pede.

Seu próprio título Escreva na página Páginas do visitante e ele substitui o título de boas-vindas e o nome da fila acima dele. “Toque abaixo para entrar na fila” continua.
Quando apareceO que acontece
Quantas pessoas? Um contador com botões de mais e menos. Não desce abaixo de 1 e para no Tamanho máximo de grupo da fila.
Seu nome Desligado no início, e pode ser marcado como Obrigatório. Aceita até 60 caracteres — a caixa simplesmente para de aceitar mais.
Veículo ou placa Desligado no início, e pode ser marcado como Obrigatório. Aceita até 120 caracteres — a caixa simplesmente para de aceitar mais.
Algo que devemos saber Desligado no início, e pode ser marcado como Obrigatório. Aceita até 500 caracteres — a caixa simplesmente para de aceitar mais.

Os botões de serviço

O que você vêO que significa
Botões grandes de um toque sob “O que você precisa hoje?” Aparecem só quando o campo Serviço está ativo no Quiosque E a fila tem uma lista de serviços.
“Preencha Seu nome para continuar.” Se algo Obrigatório ainda estiver vazio, o botão Entre na fila fica apagado e uma linha vermelha diz o que está faltando. A equipe é perguntada com frequência por que o botão “não funciona” — quase sempre a resposta é essa.
O que o visitante lêQuando
“Seu número aparece aqui e na TV da recepção · reinicia sozinho para a próxima pessoa.” Sempre, em texto pequeno cinza no rodapé da tela de boas-vindas.
Um aviso de dados: “Usamos os seus dados apenas para guardar o seu lugar e mostrar no seu celular quando for a sua vez.” Depois o seu próprio aviso de privacidade, se você escreveu um, e as palavras Privacidade e Termos Só quando o tablet realmente pede alguma coisa. Um quiosque só de toques não coleta nada, então nada é afirmado. Privacidade é um link de verdade para a página de privacidade (em inglês, em uma nova aba). Termos é texto simples, porque o quiosque é bloqueado.

O fluxo de entrar com um toque

  1. 1Toque em Entre na fila
  2. 2“Você está na fila”
    Número bem grande — A012 se a fila usa uma letra de série de senhas
Tocar duas vezes nunca faz uma reserva em dobro — enquanto está entrando, o quiosque diz “não precisa tocar de novo”.

Duas coisas na tela “Você está na fila” são a rede de segurança do visitante — um código curto para anotar, e um QR “Escaneie para acompanhar sua vez no celular” que abre o link de acompanhamento pessoal dele.

Lotado, fechado e pausado

Quando o quiosque não consegue receber alguém, ele diz qual de quatro coisas é verdadeira, e nunca adivinha.

O que a tela dizO que significa
Fila cheia — volte daqui a pouco Você atingiu o limite de capacidade da fila. Some sozinho assim que abrir uma vaga.
Estamos fechados agora Fora do horário de funcionamento. Informa o horário de reabertura quando há um nos próximos quinze dias — “Abre hoje às 09:00”, ou “Abre terça às 09:00” se for mais adiante na semana — no horário e no idioma do seu negócio, não do tablet.
Os números novos estão pausados Como título, isto só aparece quando um membro da sua equipe realmente pausou as entradas. Nunca é usado como resposta genérica.
Não estamos recebendo novos visitantes agora Todo o resto — uma fila aposentada ou uma questão da conta. Propositalmente vago, porque os seus visitantes não devem ler a sua cobrança numa tela na sua recepção.
As mesmas palavras, um significado diferente “Os números novos estão pausados” também aparece na linha menor embaixo de Fila cheia — “Os números novos estão pausados até liberar uma vaga. Quem já está esperando mantém o seu lugar.” Ali significa que a fila está na capacidade, não que alguém a pausou.

Cada uma das quatro mostra o nome da fila e da unidade acima da mensagem, e oferece Verificar de novo.

“Este quiosque ainda não está configurado” significa que o link está errado. Confira, ou peça à equipe para apontar o tablet de novo para o link atual do quiosque.
Configure o tablet para ficar no quiosque. Depois de configurá-lo, use o “acesso guiado” do próprio tablet ou o modo de fixação de tela, para que um visitante não saia da página. Ele se reinicia sozinho depois de cada entrada, então funciona sem ninguém por perto.

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