Configurer votre première file et l’ouvrir
La configuration guidée pose quelques questions simples, crée votre premier établissement à partir des réponses, et se termine sur une page avec un vrai code à scanner. Rien n’est créé tant que vous n’avez pas appuyé sur Créer cet établissement, et vous pouvez changer chaque réponse plus tard depuis Établissements.
Où la trouver
La Configuration guidée est dans le menu du propriétaire, et la première fois que vous vous connectez en tant que propriétaire sans établissement, turnda vous y emmène directement. Le bouton Ajouter un établissement sur la page Établissements ouvre le même endroit. Il crée un établissement pour vous ; pour en modifier un plus tard, ouvrez Établissements. Seul le propriétaire peut l’utiliser.
Comment commencer
Le premier écran demande Comment voulez-vous commencer ? et promet trois choses : nous ne demandons que ce qui vous concerne, rien n’est créé avant que vous ne le vérifiiez, et vous pouvez vous arrêter et revenir à tout moment.
| Choix | Ce qui se passe |
|---|---|
| Partir de zéro | Vous répondez à chaque question pour ce lieu. C’est le choix pour votre premier établissement. |
| Copier | Apparaît dès que vous avez déjà un établissement. Nous copions son fonctionnement, et vous ne donnez au nouveau lieu que son propre nom, ses horaires et son équipe. |
| Reprendre là où vous vous étiez arrêté | N’apparaît que si vous avez un formulaire enregistré. Vos réponses sont exactement comme vous les avez laissées. |
Les questions
4 premières questions déterminent le reste : le nom de votre lieu, si les gens prennent un rendez-vous ou arrivent simplement, combien de files vous avez, et quelles parties de turnda vous utiliserez. Un lieu simple répond à bien moins de questions qu’un grand. Avant la première question, vous voyez Voici votre plan : combien de questions, et environ combien de minutes.
- Une barre en haut indique votre avancement et le temps approximatif restant.
- Une carte des étapes indique ce qui est fait, ce que vous faites maintenant, ce qui reste à faire et ce qui n’est pas nécessaire.
- Chaque question a Pourquoi nous demandons et Notre suggestion, déjà choisis pour vous. Si cela vous convient, appuyez simplement sur Suivant.
- Pas sûr — prendre l’habituel applique notre valeur habituelle. Vous pouvez toujours la modifier plus tard.
- Une image sur le côté montre ce que verront vos visiteurs pendant que vous répondez. Sur un téléphone, vous pouvez la masquer.
- Si vous passez une partie, par exemple si vous n’utilisez pas les rendez-vous, on ne vous pose pas de questions à ce sujet.
- Pour chaque file, vous saisissez le nom de chaque poste — l’endroit où l’on dit à un visiteur appelé de se rendre, comme Bureau 1, Fauteuil 2 ou Salle 3. Une file répartie par membre du personnel utilise plutôt le nom de chaque personne.
- Sans rendez-vousQuelqu’un qui rejoint la file sur place (QR, lien ou borne) sans rendez-vous. est toujours inclus, quel que soit votre choix.
- Votre premier établissement demande aussi le fuseau horaire et le pays de votre entreprise, une seule fois. Le fuseau horaire décide quand votre file ouvre et ferme, et quel jour vos chiffres repartent à zéro. Le pays est deviné d’après le fuseau horaire ; il sert à lire les numéros de téléphone locaux et à savoir quels messages peuvent être envoyés.
S’arrêter et reprendre plus tard
Vos réponses s’enregistrent toutes seules après chacune. Appuyez sur Enregistrer et terminer plus tard pour vous arrêter. Revenez à la Configuration guidée et vous reprenez à la même question, sur n’importe quel ordinateur ou n’importe quelle tablette. Un formulaire inachevé est supprimé après 30 jours ; une semaine avant, vous recevez un seul e-mail, et la carte Reprendre indique la date.
Vérifier, puis créer
La page de vérification montre Ce que vous avez choisi, Calculé pour vous et Le reste, réglé à la façon habituelle. Appuyez sur Modifier à côté d’un élément pour y revenir. La création est tout ou rien : soit l’établissement entier est créé, soit rien ne l’est, et en cas d’échec toutes les réponses sont conservées. Appuyez une seule fois sur Créer cet établissement ; un second appui ne peut pas créer un second établissement.
Quand c’est prêt
La page finale montre le nom du lieu, ses horaires d’ouverture, s’il accueille des visiteurs, combien de visites vous avez utilisées, et un vrai code à scanner avec votre propre téléphone. Appuyez sur Ouvrir File pour vous voir apparaître. Appuyer sur Appeler dans ce test utilise l’une de vos visites. Si vous avez ajouté des membres d’équipe, une carte montre le nom d’utilisateur de chaque personne et un code de configuration à usage unique ; elles saisissent les deux sur la page de connexion du personnel.
En dessous se trouvent quelques choses que vous seul pouvez faire avec le vrai matériel, chacune avec sa raison : Connecter votre TV, Configurer votre tablette, Imprimer votre affiche, Dites-le avec vos mots et Personnalisez l’aspect de la TV. Emportez-le avec vous rassemble vos réponses, liens et codes dans un seul fichier que vous pouvez télécharger en PDF ou vous envoyer par e-mail avec M’envoyer par e-mail.
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