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Changer de personne

Quand une tablette passe d’une personne à une autre, la seconde ne doit pas poursuivre comme la première. Changer de personne vous permet de choisir votre propre nom et de saisir votre propre code PIN en quelques secondes.

Tout le monde Où : Menu du compte → Changer de personne 4 min de lecture

Réponse rapide. Ouvrez le menu du compte en haut à droite, appuyez sur Changer de personne, choisissez votre nom et saisissez votre code PIN. À partir de là, tout ce que vous touchez est enregistré à votre nom. La personne précédente n’est pas déconnectée de son poste.

Exemple Aisha sert depuis la tablette de l’accueil. À 2 h de l’après-midi, Ben prend la tablette. Il ouvre le menu du compte, appuie sur Changer de personne, choisit Ben et saisit son code PIN. La tablette affiche « Cette tablette est maintenant celle de Ben. » Aisha garde son poste et son visiteur jusqu’à ce qu’elle ou un responsable change cela.

Comment changer

Ouvrez le menu du compte en haut à droite et appuyez sur Changer de personne. La ligne du menu indique « Pas vous ? Utilisez ceci lorsque quelqu’un d’autre utilisait cette tablette avant vous. » Toutes les personnes qui ont un nom sur turnda le voient, y compris les propriétaires et les responsables.
Étape 1 sur 2, Qui êtes-vous ? — trouvez votre nom. Utilisez Rechercher une personne si la liste est longue. La personne actuellement connectée est marquée « connectée maintenant » et ne peut pas être choisie. Votre choix est marqué « choisi ».
Étape 2, saisissez votre code PIN sur les grandes touches. C’est le même code PIN que celui que vous utilisez pour vous connecter à un poste. Une touche efface le dernier chiffre et une autre valide.
Appuyez sur Passer à suivi de votre nom. La page se recharge à votre nom, pour que rien de ce que la personne précédente avait à l’écran ne reste.

Ensuite, la page indique Cette tablette est maintenant suivi de votre nom, avec « Aisha n’est plus connectée sur cette tablette. Elle garde son poste. »

La proposition du poste

Si la personne précédente était connectée à un poste, une question suit : Aisha est au Poste 1. Prendre aussi le Poste 1 ? Elle explique : « Vous venez de passer sur cette tablette. Aisha est toujours connectée au Poste 1. »

Réponse	Ce qui se passe
Oui	Le Poste 1 devient le vôtre et Aisha en est informée, avec votre nom et la raison « Tablette partagée ». Cela est inscrit au journal d’activité. Si Aisha tient un visiteur, un membre du personnel ne peut pas le prendre : vous restez basculé, sans poste. Si vous êtes déjà installé à un autre poste, on vous demande ce qu’il advient de votre propre visiteur.
Non	Aisha garde le Poste 1. Vous êtes basculé, et vous pourrez prendre un poste vous-même plus tard.

Qui apparaît dans la liste

Seules les personnes rattachées à cet établissement qui ont un code PIN et n’ont pas été retirées de l’équipe.
Le propriétaire, et les responsables qui se connectent par e-mail, ne sont pas listés. La liste le précise : « Ils se connectent depuis la page de connexion. » Juste en dessous, Se connecter plutôt par e-mail déconnecte cette tablette et ouvre la page de connexion pour eux, sans devoir chercher Se déconnecter dans le menu.
Si personne d’autre n’a de code PIN, la liste indique « Personne d’autre dans cet établissement n’a encore de code PIN. »
Si aucun établissement n’est choisi, la case indique « Choisissez d’abord un établissement, puis changez de personne. »

Est-ce sûr ?

C’est le même code PIN que pour se connecter, avec la même limite d’essais erronés. Un mauvais code affiche « Ce code PIN n’est pas bon. » et ne change rien : la tablette est toujours à la personne précédente.
Les mêmes verrous s’appliquent ici : 10 codes PIN erronés d’affilée pour une personne verrouillent son code PIN pendant 5 minutes (même le bon code PIN est refusé), et après 3 verrouillages de ce genre en un jour, le code PIN est désactivé jusqu’à ce qu’un responsable ou le propriétaire donne un code de réinitialisation. Voir Connexion par code PIN et postes.
Un changement ne met fin qu’à la connexion que cette tablette détenait. La personne précédente reste connectée sur ses autres appareils.
Chaque changement est inscrit au Journal d’activité.
Hors connexion, la case indique « Nous n’avons pas pu joindre turnda. Vérifiez votre connexion et réessayez. Cette tablette est toujours … ».

Questions fréquentes

Question	Réponse
Dois-je d’abord me déconnecter ?	Non. Changer de personne remplace la connexion en une seule étape. Se déconnecter sert lorsque personne ne va utiliser la tablette.
Est-ce la même chose que Prendre la main ?	Non. Prendre la main retire quelqu’un de son poste. Changer de personne ne retire personne : il change seulement qui utilise la tablette. Voir Prendre un poste.
Je n’ai pas de code PIN.	Demandez au propriétaire ou à un responsable de le réinitialiser. Voir Connexion par code PIN et postes.