AideMessagesNotifications dans l’application

Notifications dans l’application

La cloche de votre barre du haut est votre propre fil en direct — un compteur de non lus et une liste de nouvelles rien que pour vous. Elle est purement informative : ce qui doit être corrigé apparaît dans la barre rouge et le badge orange Avertissements à côté.

Tout le monde Où : Barre du haut → cloche 2 min de lecture

Votre fil personnel

Chaque personne ne voit que ses propres notifications.

  • Ouvrez la cloche pour voir la liste ; cliquez sur un élément pour aller à ce qu’il concerne et le marquer comme lu.
  • Utilisez Tout marquer comme lu pour tout effacer d’un coup.
  • Rien de nouveau ? Il indique « Vous êtes à jour. »
  • Le fil garde vos 50 éléments les plus récents — les plus anciens disparaissent de la vue.

Ce qui arrive ici

Quatre sortes, chacune avec sa propre icône. La cloche ne fait que vous informer ; elle ne répète jamais une alerte. Tout ce qui empêche les visiteurs de s’inscrire ou d’être appelés, et tout ce qui demande une correction (une file pleine, un paiement échoué, des messages qui ne partent pas, personne qui sert, un poste repris) s’affiche dans la barre rouge sous la barre du haut et dans le badge Avertissements, et sur le Tableau de bord sous Réclame votre attention. Cela n’est pas affiché de nouveau ici.

TypeCe qui le déclenche
En service Rendez-vous à venir ; Quelqu’un a rejoint votre file (le premier visiteur après une file vide) ; une alerte de note basse une fois réglée ; un visiteur transféré vers votre file ; Rendez-vous annulé ou Rendez-vous déplacé, quand un visiteur le modifie depuis son propre lien.
Messagerie Un message direct ou une @-mention pour vous dans la messagerie d’équipe.
Vos quarts « Votre quart a changé », quand un gérant modifie vos quarts.
Notes du compte Des notes pour le propriétaire, comme un remboursement enregistré, un paiement confirmé, un abonnement qui se termine à une date, un changement de forfait ou un changement de prix programmé. Aussi « turnda a répondu à votre signalement » — notre réponse à un message que vous nous avez envoyé.
Il n’est pas possible de couper un type en particulier. Vous ne pouvez pas désactiver l’un de ces types seulement. Le fil est volontairement gardé peu bruyant à la place.

Ce n’est pas la même chose que les messages aux visiteurs

Cette cloche est pour vous et votre équipe, distincte des messages WhatsApp, SMS et e-mail envoyés aux visiteurs, qui ont leurs propres interrupteurs et leur propre journal d’envoi.

Vous cherchez un problème ? Ouvrez le badge orange Avertissements à côté de la cloche, ou regardez Réclame votre attention sur le Tableau de bord. Ils montrent la même liste, et la barre rouge montre les arrêts. Voir Avertissements et alertes.

À lire aussi : Messagerie d’équipe · Le tableau de bord