Limites des forfaits

Chaque forfait a toutes les fonctions. Ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le nombre de visites et d’e-mails que vous recevez, et le nombre d’établissements, de files, de membres du personnel et de TV d’accueil que le commerce peut avoir.

Les chiffres valent pour tout le commerce, additionnés sur tous ses établissements. Les visites et les e-mails sont à part : voir Facturation et forfaits.

• Seul un nouvel élément est refusé. L’application nomme votre forfait et le nombre, par exemple « Votre forfait Core permet jusqu’à 30 files. Choisissez un forfait plus grand dans Facturation. » (ou établissements, membres du personnel, TV d’accueil). Rien n’est facturé et rien ne change.
• Sur le plus grand forfait, le message n’a pas la ligne « Choisissez un forfait plus grand » et se termine plutôt par « , le maximum que turnda propose. », par exemple « Votre forfait Max permet jusqu’à 100 files, le maximum que turnda propose. » Il n’y a pas de forfait plus grand vers lequel passer.
• Rien n’est supprimé quand vous descendez. Si vous passez à Gratuit, ou si un paiement échoue et que le commerce passe à Gratuit, vous gardez tout ce que vous avez déjà. Vous ne pouvez pas en ajouter tant que vous n’êtes pas repassé sous le chiffre.
• Un forfait offert par l’assistance compte. Si l’assistance a offert un forfait à votre commerce pour un temps, les chiffres de ce forfait s’appliquent jusqu’à sa fin.

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