AideRéglages et compteRéglages, en un coup d’œil
Réglages, en un coup d’œil
La page Réglages est un répertoire de cartes : tout ce que vous pouvez configurer pour l’ensemble de votre commerce, regroupé par section, chaque carte vous menant directement à sa page. Voici la carte complète.
Chaque carte, par section
| Carte | Ce qui se passe | Qui peut le faire |
|---|---|---|
| Identité du commerce | Le nom et le logo de votre entreprise, affichés sur chaque écran et chaque affiche destinés aux visiteurs. | Propriétaire |
| Apparence des pages visiteur | Le message d’accueil et les couleurs de vos pages d’inscription et d’TV d’accueil. Accessible depuis la zone de recherche des Réglages ; sinon, utilisez le menu latéral. | Toute l’équipe |
| Langue du visiteur | La langue que voient vos visiteurs quand leur téléphone n’en demande pas une de nos six langues. Un établissement peut en utiliser une autre, et un visiteur peut changer la langue des pages pour sa propre visite. | Propriétaire |
| Mots et langues | Corrigez une expression que lisent vos visiteurs, ou ajoutez une langue en important un fichier de traduction. | Toute l’équipe |
| Dans tout votre commerce | Contient la carte Niveaux de priorité (un gérant peut la voir ; seul le propriétaire la modifie), plus l’interrupteur Autoriser les transferts entre établissements (propriétaire seulement, désactivé par défaut). | Toute l’équipe |
| Réglages de la file | Règle de service, attente maximale et capacité. Cette carte est un simple renvoi : chaque file a les siens, réglés dans Établissements. Accessible depuis la zone de recherche des Réglages ; sinon, utilisez le menu latéral. | Toute l’équipe |
| Messagerie | Montre par quel canal les visiteurs reçoivent leurs mises à jour (WhatsApp ; les SMS sont fermés dans tous les pays tant que turnda n’en ouvre pas un), comment il se porte et son réglage. Le canal, le paiement, la zone et la limite se changent dans Facturation. Se trouve via la zone de recherche des Réglages ; sinon utilisez le menu latéral, sous Équipe et messages. | Toute l’équipe |
| L’adresse d’expédition et le texte modifiable de chaque message. Accessible depuis la zone de recherche des Réglages ; sinon, utilisez le menu latéral. | Toute l’équipe | |
| Permissions des responsables | Ce que vos responsables sont autorisés à faire. | Propriétaire |
| Langue du tableau de bord | La langue et le sens de lecture de votre propre tableau de bord. | Toute l’équipe |
| Profil et e-mail de récupération | Votre nom, les deux e-mails de votre compte et l’interrupteur du résumé hebdomadaire (propriétaire principal uniquement). | Toute l’équipe |
| Confidentialité et conservation | Durée de conservation des données des visiteurs, votre accord sur les données, l’exportation de vos données et la demande de données d’un visiteur. | Toute l’équipe |
| Facturation et forfait | Votre forfait, le compteur de visites, le moyen de paiement et les factures. | Propriétaire |
| Fermer le compte | Arrête toutes les files d’accueillir de nouveaux visiteurs d’un coup et programme la suppression de votre compte. Réversible jusqu’à cette date, mais la période déjà payée n’est pas remboursée. | Propriétaire |
Trouver un réglage rapidement
- La case Rechercher dans les réglages… en haut de la page trouve une carte à partir d’un mot simple (« logo », « conservation » ou « langue ») sans qu’il faille savoir dans quelle section elle se trouve.
- Le raccourci de recherche de l’application (Ctrl+K) fait la même chose depuis n’importe où dans l’application, pas seulement sur cette page.
Le badge d’état en direct sur chaque carte
| Badge | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Défini | Vous l’avez configuré. |
| Activé / Désactivé | La position d’un interrupteur. |
| Valeur par défaut | Toujours sur la valeur standard : très bien ainsi. |
| Demande votre attention | Quelque chose ici doit être terminé. |
Cartes réservées au propriétaire
Cinq cartes sont réservées au seul propriétaire — Marque du commerce, Langue du visiteur, Permissions des responsables, Facturation et forfait, et Fermer le compte. Un responsable ne les voit tout simplement pas, il n’y a donc jamais de porte verrouillée où frapper. Tout ce qu’un responsable peut voir, il peut l’utiliser.
Vous cherchez un réglage par file ? L’ordre de service, la capacité, les horaires et la confidentialité de la page visiteur se règlent par file, dans Établissements → Réglages de la file. Chaque limite et sa valeur actuelle sont aussi listées sur Limites et quotas.
À lire aussi : Limites et quotas · La page Établissements · Permissions des responsables