Journal d’activité

Le journal d’activité répond à « qui a changé quoi, et quand ? » et, plus largement, à qui a fait quoi.

Les changements de réglages — un réglage modifié, une file renommée, un rôle changé, un poste ajouté. Les actions de votre équipe sur la file, comme appeler, terminer ou mettre de côté une visite. Les visiteurs qui rejoignent ou quittent. Et quelques choix liés à l’argent : quand quelqu’un télécharge un fichier de rapport, et quand quelqu’un active les visites supplémentaires ou un pack, ou change sa limite mensuelle. Une entrée de pack indique qui l’a fait, quand, et les mots exacts qu’il a cochés.

Cliquez sur une ligne pour voir le détail complet, y compris le code d’action brut.

Un changement de réglage enregistre ce qu’il était avant ainsi que ce qu’il est devenu. Ouvrez l’entrée et, si elle peut être annulée, vous voyez exactement ce qui serait rétabli ainsi qu’un bouton Remettre. Un petit badge Peut être remis sur la ligne vous l’indique sans avoir à l’ouvrir.

• Cela ne fonctionne que si rien d’autre n’a modifié cette file ou cet établissement depuis. Si quelqu’un y a enregistré quoi que ce soit après, l’entrée le signale et ne propose rien — elle ne peut jamais écraser le travail ultérieur de quelqu’un. Modifiez le réglage à la main à la place.
• Une seule fois. L’entrée indique alors qu’elle a été remise comme avant, et ce retour est enregistré comme une entrée distincte qui nomme le changement qu’il annule.
• Uniquement pour quelqu’un qui aurait pu faire le changement — le propriétaire, ou le gérant de cet établissement. Un gérant ne peut pas remettre comme avant un changement fait dans un autre établissement.
• Aucune information sur les visiteurs, jamais. Seuls les réglages simples sont conservés : des chiffres, des interrupteurs, de courts choix, et l’avis publié de l’entreprise.

• Rechercher par action, cible ou personne.
• Filtrez par Action, Personne, Type de cible et, si vous avez plus d’un établissement, Établissement. Du et Au permettent de choisir de vraies dates.
• Une période peut couvrir jusqu’à 3 mois à la fois. Si vous en choisissez une plus longue, la page affiche « Jusqu’à 3 mois à la fois — choisissez une période plus courte. », le calendrier grise les jours trop éloignés, et la liste comme les téléchargements attendent que vous choisissiez une période plus courte. Sans dates choisies, vous obtenez simplement la liste du plus récent au plus ancien.
• Les filtres restent après un rafraîchissement — un lien vers « ce qui a changé mardi dernier » continue de fonctionner.
• Effacer les filtres les réinitialise, avec un compte en direct de ce qui s’affiche.
• La liste charge les 500 entrées les plus récentes à la fois. S’il y en a de plus anciennes, une note au-dessus de la liste l’indique, et un bouton Afficher les entrées plus anciennes sous la liste charge la page suivante.
• Télécharger propose un bouton Excel et un bouton PDF. Chacun enregistre dans un fichier ce qui correspond à votre recherche, vos filtres et vos dates, du plus récent au plus ancien. Une liste très longue est coupée aux entrées les plus récentes : réduisez donc les dates pour obtenir les plus anciennes. Le fichier indique les heures au format 24 heures, dans le fuseau horaire du commerce.
• Une ligne sous la liste indique que les entrées sont conservées 1 an.