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Votre limite mensuelle

Votre limite mensuelle est le nombre maximal de lots que turnda peut acheter pour vous en un mois de facturation. C’est un plafond, pas une commande.

Propriétaire Où : Facturation → vos cartes d’option 4 min de lecture
Vous la choisissez, vous voyez le coût le plus élevé possible avant d’accepter, et seul le propriétaire peut la modifier.

Ce que c’est

La limite est un nombre de lots, de 1 jusqu’à 10. Si vous l’atteignez, rien d’autre n’est acheté avant le prochain mois de facturation, ou avant que vous ne l’augmentiez.

Comment la vérifier dans turnda

  1. Ouvrez Facturation et trouvez la carte de l’option. Elle affiche votre limite et le nombre de lots achetés ce mois-ci, par exemple « lot 2 sur 3 ».
  2. Appuyez sur Changer la limite mensuelle sur la carte WhatsApp (ou la carte SMS, une fois un pays ouvert aux SMS), ou sur Changer la limite mensuelle sur la carte Visites supplémentaires. Quand une carte est bientôt épuisée ou a atteint sa limite, sa notice a aussi un bouton Augmenter ma limite. Seul le propriétaire peut le faire. La page Facturation n’est pas ouverte aux responsables.
  3. Lisez « Le maximum que cela peut coûter sur un mois ». C’est le prix que vous payez, affiché à nouveau avant que vous n’acceptiez.

Un exemple réel

Mei’s Salon Mei choisit une limite de 3 lots WhatsApp. La page indique que le maximum qu’elle pourrait payer dans un mois est de $90. Lors d’un mois calme, elle achète un lot et paie $30. Lors d’un mois très chargé, elle en achète trois, soit $90, et pas plus. Le 25, elle augmente sa limite à 4, et WhatsApp est de nouveau proposé aux nouveaux visiteurs tout de suite.

Ce qui se passe dans turnda

  1. 1Lot 1 sur 3
    Payé à l’activation
  2. 2Lot 2 sur 3
    Acheté automatiquement quand il reste 10 %
  3. 3Lot 3 sur 3
    Acheté automatiquement quand il reste 10 %
  4. 4Limite atteinte
    Pas de lot 4 ce mois-ci
Une limite de 3 lots.
  • Ce que la limite arrête. Pour WhatsApp, les nouveaux visiteurs ne se le voient plus proposer, tandis que les personnes qui attendent déjà reçoivent toujours leur « presque votre tour » ; il repart à votre prochain jour de facturation, ou aussitôt si vous augmentez la limite. Pour les visites supplémentaires, une fois vos visites épuisées et la limite utilisée, les nouvelles arrivées continuent jusqu’à la fin de cette journée (heure de fermeture) puis sont en pause jusqu’au prochain mois de facturation, ou jusqu’à ce que vous augmentiez la limite. Toutes les personnes déjà dans la file sont servies. Les SMS, une fois un pays ouvert, fonctionnent de la même façon que WhatsApp.
  • Les visites supplémentaires n’ont pas de valeur par défaut. Vous choisissez un nombre, ou Aucun (« Ne pas acheter de visites supplémentaires pour moi »). C’est un vrai choix. Tant que vous n’avez pas choisi, aucune n’est achetée et un avis vous en indique la raison.
  • Vous pouvez l’augmenter ou la baisser à tout moment. Une hausse prend effet immédiatement. Une baisse prend effet à votre prochain jour de facturation, donc ce mois-ci garde la limite plus élevée.
  • Si la taxe sur un lot augmente, turnda ne la facture pas. Un avis sur la page Facturation indique que l’achat a été arrêté parce que la taxe a changé. Pour reprendre, ouvrez la carte, enregistrez à nouveau votre limite mensuelle et cochez le nouveau montant.
  • Le forfait Gratuit ne permet pas d’acheter de lots. Une entreprise Gratuite n’a pas de carte, donc les visites supplémentaires ne sont pas disponibles.

Ce que vous devez faire

  • Choisissez une limite qui correspond à votre niveau d’affluence, et non le plus grand chiffre.
  • Regardez le coût le plus élevé que la page affiche. S’il dépasse ce que vous voulez risquer, choisissez une limite plus basse.
  • Augmentez-la quand vous voyez la notice indiquant que vous avez atteint votre limite et que vous voulez que l’option continue.

Ce que turnda ne couvre pas, et qui le fait

Non couvert par turndaQui s’en charge
Choisir la bonne limite pour votre entreprise Vous. La page affiche une estimation, mais vous seul connaissez vos jours chargés.
Un remboursement parce que vous avez choisi une limite trop élevée Non couvert. Les lots ne sont pas remboursés en cas de changement d’avis.

Questions fréquentes

QuestionRéponse
Mon responsable peut-il la modifier ? Non. Seul le propriétaire.
La limite s’applique-t-elle à toute l’année ? Non. Elle s’applique à un mois de facturation et repart chaque mois.
La limite est-elle commune à WhatsApp, aux SMS et aux visites supplémentaires ? Non. Chaque option a sa propre limite.
Les lots déjà détenus comptent-ils dans la limite ? Seuls les lots achetés pendant le mois de facturation en cours comptent.