La console de la file La page où le personnel passe sa journée : onglets, filtres et états. 4 min
Appeler et servir Appeler le suivant, commencer à servir, terminer : la boucle essentielle. 4 min
Mes étapes : gérer plusieurs étapes depuis un seul écran Appelez le suivant pour chaque étape que vous couvrez, depuis un seul écran de la file. 3 min
Prendre et appeler Prenez le visiteur d’un collègue pour l’amener à votre propre poste. 3 min
Mise en pause, absence et remise dans la file Mettre un visiteur en pause, gérer les absences, remettre des gens dans la file. 3 min
Arrivées sans rendez-vous, notes et repères Ajouter des visiteurs sans rendez-vous, des notes privées, des repères et signaler un problème. 3 min
Notes de visite La liste continue des notes privées sur une visite. 2 min
Transférer un visiteur Déplacer quelqu’un vers une autre file, ou un autre établissement. 3 min
Gérer une visite en plusieurs étapes